Оплата и доставка

Услуга бесплатна. Предоплата не требуется. Товар бронируется на срок не более 2х дней. Забрать товар из магазинов TOY.RU можно через 15 мин. после подтверждения заказа. Магазины работают ежедневно.

В пределах МКАД стоимость доставки составляет 99 рублей. При заказе от 3000 рублей доставка бесплатна. При оформлении заказа до 16:00 доставка осуществляется на следующий день. Доставка в субботу возможна только если заказ сделан до 16:00 в пятницу.
В пределах МКАД (пн.-сб.) возможна доставка с 10:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00, с 16:00 до 20:00, с 19:00 до 23:00 (интервал с 19:00 до 23:00 доступен только по будням).

За МКАД стоимость доставки зависит от зоны. Интервал доставки: с 10:00 до 21:00.
1 зона (0-10км), 299 рублей, при заказе от 3000 стоимость доставки составляет 0 рублей;
2 зона (11-30км), 699 рублей, при заказе от 3000 стоимость доставки составляет 499 рублей;
3 зона (31-50км), 1399 рублей, при заказе от 3000 стоимость доставки составляет 1199 рублей;
4 зона (51-0км), 1999 рублей, при заказе от 3000 стоимость доставки составляет 1799 рублей;

Предоплата не требуется.
Перед выездом на Ваш заказ курьер сообщит Вам примерное время своего прибытия. В предпраздничные периоды и выходные дни сроки обработки заказов и доставки могут быть увеличены. Максимальное время ожидания курьером клиента по адресу доставки составляет 15 минут.
В случае изменения адреса в день доставки - доставка заказа переносится на следующий день.
Заказ можно приобрести только в полном объеме, выкуп отдельных игрушек из заказа не предусмотрен.

Стоимость подъема крупногабаритного товара** рассчитывается автоматически с учетом веса игрушки и указывается на странице оформления заказа на сайте www.toy.ru.

В пределах МКАД стоимость доставки составляет 299 рублей. При заказе от 5000 рублей доставка бесплатна.
Заказы, принятые до 10:00 доставляются с 11.00 до 14.00.
Заказы, принятые до 13:00 доставляются с 14.00 до 17.00.
Заказы, принятые до 16:00 доставляются с 17.00 до 20.00.
Заказы, принятые до 17:30 доставляются с 20.00 до 23.00.

Стоимость срочной доставки курьером до 10 км от МКАД составляет 499 руб.

Предоплата не требуется.
Максимальное время ожидания курьером клиента по адресу составляет 15 минут. Услуга распространяется на заказы до 5 кг.

Доставка заказов до пунктов выдачи и/или по адресу клиента по России осуществляется транспортными компаниями (ТК): Boxberry, DPD и Почта России.*** 100% предоплата.

Отгрузка заказа со клада TOY.RU до ТК осуществляется только по факту зачисления на наш расчетный счет 100% предоплаты за заказ, с учетом стоимости доставки. Зачисление денег на наш р/с происходит в течение 3 рабочих дней с момента оплаты. Доставка до ТК осуществляется до 2 рабочих дней после зачисления на наш р/с 100% предоплаты. Далее заказ доставляется в выбранный Вами пункт самовывоза и/или до двери. Стоимость доставки рассчитывается автоматически с учетом веса игрушки и указывается на странице оформления заказа на сайте www.toy.ru. Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте www.toy.ru.

Отследить Ваш заказ можно, введя номер заказа на сайте транспортной компании: Boxberry, DPD и Почта России.

Мы доставляем игрушки, заказанные на нашем сайте, до пунктов выдачи DPD в Республике Беларусь и Казахстане. 100% предоплата.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически с учетом веса игрушки и указывается на странице оформления заказа на сайте www.toy.ru. Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте www.toy.ru.

К оплате на сайте www.toy.ru принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard. Подробную инструкцию по оплате Вы можете посмотреть здесь. Платеж осуществляется через платежный шлюз «Альфа-Банка». Для всех видов доставки получателю заказа необходимо предъявить паспорт.

К оплате через платежный переносной терминал курьера принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterСard. Услуга распространяется на города: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на Дону, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Пермь, Уфа, Новосибирск. Более подробную информацию по условиям данного типа оплаты уточняйте у оператора при подтверждении заказа.

К оплате через платежный терминал в магазине принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterСard.

При оплате наличными Вам выдадут товарный чек, гарантийный талон, копию бланка заказа.

Подробную инструкцию по оплате Вы можете посмотреть здесь.

Вы можете оплатить Ваш заказ электронными деньгами через сервисы: Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal.

Для физ.лиц: квитанцию для оплаты в банке можно скачать на странице подтверждения заказа на сайте www.toy.ru. Отгрузка оплаченного товара производится после подтверждения факта платежа. При получении заказа необходимо предъявить паспорт.

Для юр.лиц: после подтверждения заказа оператором, Вам будет выслан счет для оплаты в банке. После оплаты счета с Вами свяжется наш специалист для уточнения деталей доставки. При получении заказа необходимо предоставить доверенность или оригинальную печать и подпись ответственного руководителя организации.

* Заказ необходимо оформлять исключительно на получателя. Указывайте Ф.И.О. согласно паспорту гражданина РФ. В случае ошибки в личных данных или несоответствия Ф.И.О. заказчика и получателя, потребуется оформление дополнительных заявлений.
** Заказы, которые были предоплачены на сайте электронными деньгами или банковскими картами, выдаются клиенту, указанному при оформлении заказа при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В случае получения заказа другим лицом (не производившим оплату), при оформлении заказа необходимо указывать ФИО получателя в графе "ФИО получателя".